自由职业平台Upwork接单实战经验分享

释放双眼,带上耳机,听听看~!

作为一名自由职业者,如何获取稳定收入一直都是一大难题,分析过一些针对自由职业者的调查报告,目前国内大部分自由职业者主要是通过朋友网络的口碑推荐来寻找客户,但除此之外,有一个更广泛的渠道很多人都没有真正重视,即自由职业平台。

国内各类自由职业平台很多,目前知名度最大的是猪八戒网,很可惜这个平台普遍反馈体验不佳,其他的威客平台就更小众了,并且国内由于业内低价竞争恶性循环造成的恶果,基本上油水都被榨干,因此个人推荐英语过关的的自由职业者尽量尝试去国外的平台摸索,本文主要介绍在国外比较有代表性的自由职业平台之一Upwork上寻找客户资源的个人亲身实战案例及经验分享。

个人平台实战成果

说明一下,我从2017年开始注册平台到在平台持续获得稳定收入只花了不到一年时间,在满足平台的一系列硬性指标之后,如100%简历完成度,客户满意度90%以上(我目前客户满意度100%),一年内收入超1000美金(轻松达成)等,我目前达到平台Top rated(最高评级)的 freelancer,如下图右侧蓝色标签所示。

Top rated有什么好处,首先申请任务时会被平台优先推荐给客户,即申请成功概率增加,此外有时会有额外津贴,包括平台会经常性的主动推荐合适的任务,且平台主动推荐的任务无需消耗个人申请额度,17年平台福利政策是每个账号每月免费赠送60个任务申请积分(用不完不可累积至次月),每申请一个任务消耗2积分,19年五月,该福利政策取消,目前每次申请必须扣除0.3-0.9美金(不同任务申请费用不同),目前新注册通过的账号目前会赠送20积分。

个人平台profile

摸索初期

17年五月份注册时也是刚听说该平台,并未抱多大期望,而且那时几乎地毯式地在能想到的各类国内外兼职平台上摸索,也没有花太多精力在该平台上,再加上新手本身申请任务就没有任何优势,几乎只能靠低价竞争策略,所以我只成功在平台上申请到了两个最简单的固定价格(fixed price)的一次性任务,我海投了一堆任务,用光了每月赠送的全部积分(每月免费赠送的积分只够申请30个任务,也即平均一天只能申请一个任务),结果如下图,是我五月份在平台上的全部收入,分别给荷兰和新西兰的两个客户做简单的笔译,总共只赚到20刀(平台扣除了高达20%的佣金,只有从单个客户的收入达到500美金之后,从该客户收入的佣金才会下调至10%,达1万美金之后会下调至5%),好在客户还都比较满意,主动给了五星好评。

我在平台第一个月的全部收入

第一笔大额收入

在平台第一个月没什么实质性斩获,但成功赚到20刀还是给我带来了点信心,至少证明在国外平台赚钱这条路走得通,由于这是当时我摸索过的国外平台里唯一一个赚到钱的,综合考量各类平台寻找客户的难度和平台使用的难易程度,我决定先把精力只放在这一个平台上试试看。

于是我开始重点打磨个人简历,针对我选择的技能翻译和技术支持,在简历中丰富相关的专业背景及工作历史,把平台上个人资料相关的所有能填写的区域都填满,六月份继续海投,不知是已经有了两条五星好评的关系,抑或是简历完善之后更有说服力,又或者是申请信写的比较详细(每个任务申请时需要提交一份申请信,可以添加附件如图片、个人简历等),一个美国初创公司的CEO在收到我的申请之后联系了我,skype跟我面试几轮之后,我成功被选中成为该公司来上海参加世界移动大会的现场公司代表。此外还有一个采购项目的美国商家也联系了我,skype视频跟我聊了几天之后,我们达成了长期合作,这也是我在平台上拿下的第一个长期饭票。

如下图所示,图右侧的费用解释一下,因为任务平台扣除的佣金太高,我私下和客户交流之后,客户同意跳过平台线下支付现金,所以图右侧显示的收入只是在平台上支付的一小笔前期费用。分享一些个人心得,针对跳过平台付费来省去佣金的问题,如果是纯粹线上的工作最好慎重,因为跳过平台之后可能存在完成工作之后客户不支付费用或找借口只支付部分费用的风险,而如果是线下需要和客户见面的工作,个人认为可以提前和客户交流,如果客户同意的话可以线下支付。

六月份在平台拿下的项目

分别简单介绍一下六月份这两个案例,图上第一个是展会的项目,客户是美国某云储存初创公司,CEO是前谷歌产品经理,可能因为我是申请者里唯一有技术背景的吧(本人第一份工作是机器人工程师),比较顺利就确定找我了,在世界移动大会开展前一天,他们团队在新国际博览中心展位上把想展示给国内用户的云储存产品给我详细讲解了一遍(就只有这两小时的费用是通过平台支付的),接下来三天,每一个走到我们展位的人,我都依样画葫芦讲解了一遍,并回答相关的咨询,回答不了的CEO亲自来解答,我来翻译,三天下来,大家都聊得比较来,我甚至把我在学校期间机器人相关的毕业设计遇到的难题拿出来跟他探讨了一下。

展会结束之后CEO表示如果公司能在国内打开市场的话,希望邀请我入职,很可惜国内云存储的市场早已被国内几大巨头牢牢霸占,他们也始终没有顺利敲开国内市场的大门。该项目我的报价是25刀一小时,前一天的两个小时培训通过平台支付了50刀,展会的三天按一天八小时算总共600刀,因为对我比较满意,CEO很痛快的同意跳过平台,在第三天下午展会结束时取了现金给我,还在平台留言给我美言了几句。

题外话,当时我们的展位正好和俄罗斯工信部代表团的展位挨着,一两天下来大家就混熟了,17年摩拜和OFO等共享单车风头正盛,第三天展会结束时,俄罗斯工信部展位的一位官员过来找我,他们对共享单车很感兴趣,想引入俄罗斯,问了我很多摩拜相关的问题,谁能想到两年时间共享单车没有把疆域开拓到全世界,反倒成了一地鸡毛。

MWCS 2017

第一张长期饭票

六月份另一大的收获是找到了首个长期合作的项目,在亚马逊销售健身用品的美国某商家因为其国内的合作伙伴要单干了,急找新的合作伙伴帮他们负责在国内的采购事宜,我猜测最终选择跟我合作,很大概率是我的报价非常实惠,50刀一天,这是我没经过大脑思考随口就蹦出来的,展会的活三天赚了四千多人民币,当时我考虑到这类客户可遇而不可求,要想有每月稳定收入还得靠长期固定收入,为防断炊,虽然我对该行业一无所知,我还是决定试试外贸采购这种平台上一搜一大把的项目。

前期和客户交流时,听上去工作内容蛮轻松,不就是陪外商去工厂考察参观一下,平时线上联系一下生产工厂问问报价么,我当时感觉这简直就像是公费旅游。然而等六月底客户来沪之后,陪客户往江浙周边城乡结合部跑了几天我就开始后悔了,在上海最热的天气每天六点起来赶高铁,去的还都是闷热又不装空调的工厂,几乎每天大部分时间都耗费在路上。

除了跑工厂之外,网上询价也是一个感觉简单、实际上极为繁琐的事情,太多细节需要反复确认,并非之前主观上认为的哪家工厂报价低就跟谁合作那么简单,比如产品报价低可能由于工厂是个小作坊生产时偷工减料,也可能是生产周期排的很长,可能要等到猴年马月。价钱问题之外,产品外销还可能涉及到产品侵权的问题,是否有别的品牌已经注册了相关专利等等,果然是隔行如隔山。再加上外商是个比猴还精的犹太小伙,始终在费用问题上无法和我达成一致,合作了不到一个月我忍痛放弃了这张长期饭票。

一夜回到解放前

放弃了第一个长期合作客户之后,我在平台的收入迅速跌回了解放前,如下图所示,七月份我只找到了几个笔译的一次性工作,总收入扣除20%佣金之后还不到一千元。

七月在平台全部收入

八月份倒是在平台上找到了一个长期客户,很可惜又是一位犹太商人,该商人神通广大,年纪轻轻却已经在政商圈混得如鱼得水,微信朋友圈里基本上把国内一众互联网大佬都结交了个遍,但是合作了没几天我就被他画的大饼和对比鲜明的极低报价再次震惊,冒着可能错过几个亿的风险,我无奈地决定中止与他的合作。

八月在平台全部收入

进入丰收期

经历了七八月的低谷之后,我逐渐丧失了继续混迹平台的动力,把注意力又开始转回国内的求职网站,九、十月份我都在做全职工作。只是偶尔在平台上申请一些零星的任务,分析了17年一整年的收入明细之后,18年开始我尝试换一个思路来重新摸索,不再浪费时间申请一次性任务,而是把所有注意力放在长期合作的项目上面,此外在申请的项目上,重点盯着自己背景相对比较有优势的项目,而非风马牛不相及的海投。

依然没有办理过会员,每个月只使用平台赠送的30次免费申请机会,实践证明效果还不错,个人18年收入开始进入稳步增长期。以下仅展示18年在平台合作过的两个案例,因为许多平台多年的老客户并不愿意跳过平台支付,但是合作了足够长时间之后,双方合作愉快,客户也开始同意跳过平台付费,所以下图右侧数据实际上只是这两个项目前几个月的收入。下图第一个客户合作几个月之后同意改成电汇支付,还有许多区块链项目的客户改成用加密货币如以太坊直接转账。针对用数字货币收款的朋友一定要注意收到加密货币之后立即去交易所兑换成法币,个人吃过一次亏,收到以太坊之后忘了这事,隔了一周想起来之后,正好遇到加密货币熊市一路走跌,导致我莫名其妙损失几千,血的教训。

18年在平台的部分长期合作项目

以下重点介绍上图第一个案例,之前一直投翻译相关,几乎忘记了自己是工科生,转变思路之后,我开始重点投递自己擅长的、技术相关的项目,很轻松的拿下了印度某公司在国内的唯一技术支持岗位,重回老本行之后,感觉就是十分轻松愉快,个人自由职业生涯也步入了稳步上升通道,期间陪同客户拜访了国内一众手机厂商,各方面能力和阅历都得到了极大的提升。

此外18年十月份受该公司热情邀请前往印度出差,拜访了客户在孟买的研发中心,在孟买期间受到了客户公司上下热情款待,令人十分难忘,此外我还抽空在印度旅行了一周,去了果阿邦和印度IT中心班加罗尔。

在孟买客户公司午餐期间

注册小窍门

先把重要问题交代一下,由于Upwork在18年10月登陆纳斯达克,目前平台在政策方面变动很大,现在注册通过的门槛高了很多,注册时选择比较常见的技能如翻译等,大概率会被拒绝,个人建议最好找一些相对比较稀缺的技能来注册,还有注册时需要填写的简历部分,尽量展示个人突出的优势和丰富的经验,有一个portfolio的作品展示模块,可以把自己之前相关的一些项目经验添加上去,如果注册被拒的话,可以反复修改简历重新注册,有很多朋友反复注册了四五次才通过,祝大家好运吧。

最近豆瓣等平台上有不少广告提供付费代为注册,很多人向我咨询,表示不了解内幕,小心为上,谨防被骗。

投标技巧

对于刚注册通过的小伙伴,如果不是对自己的简历特别自信的话,采取低价策略还是比较靠谱的,可以先申请一些价钱很低的一次性任务,这类一般老司机都没兴趣投,攒两个五星好评之后,马上开始寻找长期合作的项目,此外尽量结合自己有明显优势的项目投递,以提高成功率。

具体投递时优先考虑当前申请数量比较少的任务,参考下图,该任务申请数少于5,且该客户在平台历史支出超10k,说明信誉非常好,可以优先考虑。

客户样本

待点击任务标题之后,网页右边部分会显示客户资料如下,可以看到客户提供给自由职业者的平均历史报价,很有参考价值,可以在申请填写报价时提供参考,如果报价偏低,说明该客户大概率是谁出的钱少就跟谁合作,除此之外还可以看任务标签,如果是entry level的话,也同样表示客户主要看重的是报价低而非更有经验的投标者。

客户样本

点击提交申请按钮submit之后,弹出的页面填写报价,建议新手采用低价策略,老司机可以忽略,除报价之外还需填写cover letter求职信,建议求职信尽量展示自己适合该任务的相关简历,如果专业学历背景,工作历史等等,有的任务除了求职信还会增加一些其他具体问题,建议所有内容都用心填写,把自己所有的优势和之前的相关经验都言简意赅的写明,最后还有一个添加附件的模块,建议附上个人简历。

如果有收入的话,接下来就涉及到了提现问题,平台付费方式里支持电汇,可以直接绑定银联卡,每次提交收款会扣除30美元的一次性电汇手续费,如果有PayPal等其他收款工具的可以摸索一下其他手续费更低廉的收款方式,暂时先分享到这里。

最后把我之前有幸采访Upwork创始人的Vlog视频放上,祝各位在摸索自由职业的道路上一切顺利。

暂时无法播放,可回源网站播放

作者:自由职业老司机(来自豆瓣)来源:https://www.douban.com/note/718988219/

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